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Midland est reconnue pour son service exceptionnel
Midland a reçu le prix du transporteur LTL canadien de l'année lors des Ryder Carrier Quality Awards 2023.
De gauche à droite : Richard Engel, directeur principal, Approvisionnement en transport, Ryder; Kevin Clonch, directeur de groupe, Approvisionnement en transport, Ryder; Ed Stodulski, vice‑président des ventes corporatives, Midland; Sheldon Pop, responsable de grands comptes, Midland; Kendra Phillips, vice-présidente, Gestion des services de transport et courtage, Ryder.
(octobre 2024 – Dieppe NB) - L’engagement de Midland envers un service de qualité a été récompensé récemment, quand l’entreprise a reçu le titre de transporteur LTL canadien de l’année lors de la remise des prix Ryder Carrier Quality 2023, qui a eu lieu à Dallas, au Texas.
C’est la troisième fois que Midland remporte ce prix. En tant que fournisseur de solutions de transport de chargements partiels (LTL) et de chargements complets ainsi que de services de messagerie aux clients de Ryder, ce prix démontre la qualité des services de transport de Midland.
« Merci à Ryder pour cette marque de reconnaissance », se réjouit M. RJ Irving, vice-président principal et directeur général de Midland. « Notre partenariat avec Ryder remonte à plus de 15 ans, et il est important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que cette relation se poursuivra sur cette base solide. Ensemble, nous continuerons d’offrir un service de qualité supérieure à nos clients. »
Chaque année, les prix Ryder récompensent des transporteurs canadiens et américains pour la qualité de leur service et leur excellence opérationnelle, en se fondant sur divers critères, dont la ponctualité du service, la qualité du service à la clientèle, la valeur économique, le traitement des réclamations et le souci de l’innovation.
« L’un des grands avantages de travailler avec Midland, c’est l’excellente communication et l’étroite collaboration que nous avons entre nous, sans oublier les nombreuses catégories de clients que l’entreprise peut desservir – la palette est large, et cela distingue l’entreprise », souligne M. Kevin Clonch, directeur de groupe, Approvisionnement en transport, chez Ryder.
« Ce prix représente un effort d’équipe de la part de nos chauffeurs, travailleurs sur les quais, répartiteurs, employés du service à la clientèle, bref, de tous les membres de notre équipe qui travaillent avec nos clients jour après jour », ajoute M. RJ Irving.
À propos de Midland
Depuis plus de 50 ans, Midland s’est bâti une solide réputation fondée sur son engagement à fournir un service de qualité supérieure en tant qu’entreprise de transport offrant une gamme complète de services, dont le transport de chargements complets et partiels, un service de messagerie et des services de transport spécialisés. Midland fait partie du groupe d’entreprises J.D. Irving. www.midlandtransport.com
À propos de Ryder System, Inc.
Ryder System, Inc. (NYSE : R) est une entreprise de logistique et de transport entièrement intégrée de port à porte. On y fournit des solutions de chaîne d’approvisionnement, de transport spécialisé et de gestion de parc de véhicules, ce qui comprend l’entreposage et la distribution, la fabrication et l’emballage en sous-traitance, l’exécution de commandes en ligne, l’acheminement sur le dernier tronçon, la gestion du transport, les services de chauffeurs professionnels, le courtage de fret, les solutions de délocalisation de proximité, la location à service complet, l’entretien de véhicules, la location de camions commerciaux et la vente de véhicules d’occasion pour certaines des marques les plus réputées au monde. Les services de Ryder sont offerts partout aux États-Unis, au Mexique et au Canada. Chez Ryder, on gère près de 250 000 véhicules commerciaux, on entretient des parcs de véhicules dans 760 ateliers de mécanique, et on exploite près de 300 entrepôts représentant une superficie totale de plus de 100 millions de pieds carrés. Ryder est régulièrement reconnue pour ses pratiques de pointe, ses innovations technologiques, sa responsabilité d’entreprise, sa gestion environnementale, ses programmes de santé et sécurité, ses initiatives de recrutement auprès des anciens combattants et ses pratiques d’embauche axées sur la diversité. www.ryder.com